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Das Trainings- und Beratungsunternehmen Fokus | Training wechselt zum 1. Oktober 2012 den Standort und zieht von Karlsruhe aus in den direkten Innenstadtbereich im nahe gelegenen Ettlingen. Fokus | Training: Inhaberin Monika Lex freut sich auf den Wechsel nach Ettlingen. „Der Wechsel unterstützt das aktuelle Wachstum von Fokus | TrainingArtikel Lesen

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Mit der verfügbaren Testversion des Jacada Mobile Agent können Verkaufs- und IT-Fachleute gleichermaßen für eine nahtlose Kundenbetreuung mit Hilfe mobiler Endgeräte sorgen ATLANTA- 29. August 2012 -Jacada, Inc., ein weltweit führender Hersteller von Kundenbetreuungstechnologien, die die Interaktion zwischen Unternehmen und ihren Kunden vereinfachen können, gibt heute die Bereitstellung einer TestversionArtikel Lesen

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REDS Postdienst – Der kundenorientierte Postservice -im Großraum München- für kleinere und mittlere Unternehmen- gründet seinen Erfolg auf seiner Professionalität in der Erbringung seiner Dienstleistungen und auf seinem exzellenten Kundenservice. REDS Postdienst München Firmenlogo „REDS Postdienst versteht sich als Problemlöser in der Postabwicklung. Unser Kundenservice ist unser Markenzeichen. Zwar könnenArtikel Lesen

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Service nach wie vor in der Kritik / Positiv: Kundenzufriedenheit der regionalen Dienstleister steigt stetig COMPUTERBILD ist die auflagenstärkste deutsche Computerzeitschrift und die meistverkaufte in ganz Europa. Mehr als 60 Prozent der Kunden sind mit dem Service ihres DSL-Anbieters unzufrieden, 65 Prozent bewerten das Preis-Leistungs-Verhältnis negativ. Das ergab jetzt dieArtikel Lesen

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Pizza bestellen bei Briungbutler jetzt mit neuem System der Onlinebezahlung! Bringbutler – Pizza bestellen online Bringbutler bietet seine Dienstleistungen als Onlineportal seit November 2000 an, solange wie nur wenige in der Branche und mit großem Erfolg. Den Werbebudgets der Big Player wird verlässlicher Kundenservice und innovatives Bringbutler-Know-How, vor allem imArtikel Lesen

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Neues Fachbuch von Springer Gabler erfasst Dienstleistungsqualität aus der Sicht von Thomas Mann Coverabbildung des Buchs „Wenn Thomas Mann Ihr Kunde wäre“ Berlin | Heidelberg | Wiesbaden, 31. Juli 2012. „Wenn sich Servicemanager am Kunden orientieren wollen, dann sollten sie auf Thomas Mann hören“, meint Bernd Stauss in seinem jetztArtikel Lesen

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Gute Ratschläge kosten nur die Hälfte, wenn Sie an Ort und Stelle umgesetzt werden. Mit „Dig-Dok“, der aktiven Beratung für kleine Unternehmen, schließt Yvonne Steffen eine Marktlücke. Qualitätsmanagement Beratung und Schulung Einzelkämpferinnen und Einzelkämpfer, die Ihr Handwerk sehr gut verstehen und beherrschen, bleiben oft allein, wenn es um das ausschöpfenArtikel Lesen

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Deutschlands größter Kabelnetzbetreiber reduziert durchschnittliche Bearbeitungszeit um 30 Prozent -Umfassender Überblick über den Kunden – Preisgekrönte Servicetechnologie gewählt ATLANTA – 18. Juni 2012 – Kabel Deutschland bietet seinen Kunden besseren Hotline-Service und liefert im Schnitt um 30 Prozent schneller Ergebnisse. Der mit bundesweit rund 8,5 Millionen angeschlossenen Haushalten größte KabelnetzbetreiberArtikel Lesen

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Mehr Frischware-Retouren/Überdachte Kundenparkplätze sorgen dagegen für Umsatzkontinuität Eine gewinnbringende Investition: die Überdachung von Kundenparkplätzen. Kleve. Für den Handel mit Eis, Erfrischungsgetränken oder Bademoden ist der Sommer 2012 eine Enttäuschung. Aber auch am klassischen Lebensmittel-Einzelhandel geht das Wetter nicht spurlos vorbei. Immer häufiger muss Frischware retourniert werden, weil es 72 StundenArtikel Lesen

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Und es geht wieder voll los! Das Cashback-Portal setzt weiterhin auf Alleinstellungsmerkmale am Markt. deinkaufgeld, Cashback Portal, Cashback; Bereits 2011 ging deinkaufgeld mit der Betaversion des Cashback-Portals online. Nach einer dreimonatigen, sehr erfolgreichen Testphase, kündigte die abendrot & morgenstern GmbH, als Betreiberin des Services, den Onlinegang der Finalversion in 2012Artikel Lesen

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Als erster Anbieter in Ungarn setzt Magyar Telekom Plc. Sprachbiometrie-Lösungen von Nuance ein, um Sicherheit und Benutzerkomfort für seine Kunden zu erhöhen München, 5. Juli 2012 – Nuance Communications gibt heute bekannt, dass Magyar Telekom Plc., das führende Telekommunikationsunternehmen Ungarns, VocalPassword von Nuance für die automatische Authentifizierung des Anrufers inArtikel Lesen

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Warum Controller ein gesteigertes Interesse daran haben sollten, dass Kundenorientierung im Unternehmen einen hohen Stellenwert hat. Eckehard Junge, Strategieberater für Kundenorientierung Auf den ersten Blick ist nicht erkennbar, warum sich ein Controller dafür interessieren sollte, wie es das Unternehmen mit der Kundenorientierung und dem Kundenservice hält. Schaut man sich jedochArtikel Lesen

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Im Rahmen der Veranstaltungsreihe „Unternehmer-Treff am Abend“ diskutieren change.project-Expertin Gabriele Knödler-Bittner und Strategieberater Eckehard Junge am Donnerstag, 5. Juli, zum Thema „Kundenbeziehung mit echter Qualität“ Eckehard Junge | Strategieberater für Kundenorientierung Sind Sie auch der Meinung, dass Ihr Produkt so gut ist, dass Sie sich keine weiteren Gedanken über dieArtikel Lesen

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Jacada Mobile Agent verknüpft mobile Selbstbedienung mit Kundenbetreuung -App macht es Unternehmen leichter, für Ihre Kunden über mobile Endgeräte wie Smartphones und Tablet-PCs erreichbar zu sein – Zugleich reduzieren Unternehmen ihre Servicekosten MÜNCHEN/ATLANTA – 11. Juni 2012 – Jacada, Inc., ein führender Anbieter von Lösungen, die Kundenservice, Kundenerlebnis und dieArtikel Lesen