Gütezeichen für zuverlässige Lieferanten
sup.- Wer Energie für die Wärmeerzeugung kauft, muss seinem Händler vertrauen können. Denn Qualität und Beschaffenheit von Brennstoffen entziehen sich den Kontrollmöglichkeiten der Verbraucher: Ob z. B. Heizöl, Flüssiggas, Kohle oder Holzpellets die gesetzlich vorgeschriebene Produktgüte aufweisen und die jeweiligen Sorten den entsprechenden Normen entsprechen oder nicht, das macht sich allenfalls langfristig bemerkbar. Im ungünstigsten Fall durch einen zu hohen Verbrauch oder durch Fehlfunktionen bei der Heizungsanlage. Dazu muss es jedoch gar nicht kommen: Heizungsbesitzer, deren Wärme-Energie durch einen Brennstoff-Anbieter zum Haus geliefert wird, können dessen Seriosität und Zuverlässigkeit heute ohne Aufwand per Internet-Recherche überprüfen. Auf der Seite www.guetezeichen-energiehandel.de gibt es eine Suchfunktion, bei der lediglich die eigene Postleitzahl sowie der gewünschte Brennstoff eingegeben werden müssen. Sofort listet das Programm passende Lieferanten rund um diesen Standort auf, aber mit einer wichtigen Filterfunktion: Gezeigt werden ausschließlich Anbieter mit dem RAL-Gütezeichen Energiehandel, die regelmäßig nach den strengen Kriterien des Deutschen Instituts für Gütesicherung und Kennzeichnung (Sankt Augustin) kontrolliert werden.
Das Gütezeichen bietet so für ganz Deutschland eine Orientierungshilfe bei der Suche nach zuverlässigen Brennstoffhändlern. Anbieter, denen es z. B. an Preistransparenz, Beratungskompetenz oder an höchsten Qualitätsstandards bei der Auslieferung mangelt, würden diesen Filter erst gar nicht passieren, weil sie keine Chance auf eine Auszeichnung mit dem RAL-Gütezeichen hätten. Zu den Prüf-Kriterien, die durch unabhängige Sachverständige begutachtet werden, gehören auch die Mess- und Zählertechnik der Lieferfahrzeuge sowie die Gültigkeit aller Eichstempel. Denn letztlich gilt: Vertrauen ist gut, aber durch einen professionellen Händler-Check wird es noch wesentlich besser.
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