Neue Version von TIPS soll Nutzung für Kunden verbessern

04. Juni 2012 – Tieto bringt heute die neue Version seiner Tieto Integrated Paper Solution (TIPS) auf den Markt. TIPS ist eine intuitiv bedienbare Lösung für den Vertrieb, die Logistik und das Produktionsmanagement in der Zellstoff-, Papier-, Karton- und Tissue-Industrie.

Mit der neuen Version von TIPS wechselt Tieto die Perspektive: von funktionsbasierter zu einer Workflow-orientierten Handhabung: Version 13.4 enthält die ersten umstrukturierten Module. Die Nutzung wird damit vereinfacht und beschleunigt. Unternehmensrelevante Informationen werden nun immer kontextabhängig angezeigt.

Die aktuelle Version von TIPS verfügt zum Beispiel über eine verbesserte Planungsfunktion, die durch geringere Responsezeiten für bestimmte Prozesse ein insgesamt schnelleres System gewährleistet. Anwender erhalten zudem eine bessere Übersicht über den Verladeprozess. Dies führt zu einem schnelleren Be- und Entladen, weniger Wartezeiten für Lastwagen bei optimierter Auslastung von Laderampen und Gabelstaplern. Die automatisierten Funktionen ermöglichen eine Selbstabfertigung der Transportfahrzeuge durch den Fahrer: Er kann die erforderlichen Papiere eigenständig erstellen, was Zeit und Personal spart.

Die Produktions- und die Auslieferungsplanung sind jetzt in einer einzigen Ansicht zusammengefasst, um mögliche Probleme früher identifizieren zu können. Das führt zu präziseren Auslieferungsdaten sowie einer optimierten Planung und Lieferkette. Insgesamt soll die Kundenzufriedenheit damit weiter gestärkt werden. Die neue Version verbessert außerdem die Zugriffsmöglichkeiten auf unternehmenskritische Daten mithilfe verschiedener mobiler Apps.

Die neue Version bietet ein verbessertes Nutzererlebnis, da die TIPS-Software dem Nutzer dabei hilft, Anfragen und Fehler automatisch in das Tieto Ticket-System zuspeisen. Das Ticket-System ist nun zudem in die TIPS Online User Community integriert. Diese Plattform ist ein Service- und Kommunikationskanal für alle TIPS-Nutzer. Sie gibt Anwendern themenbezogene Informationen zu TIPS und ähnlichen Inhalten.

„Wir haben bei der Weiterentwicklung großen Wert darauf gelegt, unseren Kunden aus der Zellstoff- und Papierindustrie ihr tägliches Geschäft weiter zu vereinfachen. Unsere Produkt-Roadmap sieht vor, TIPS umfassend weiter zu entwickeln: Vom Service-Modell über bestimmte Workflows bis hin zu technischen Details. Das neue Release 13.4 ist ein großer Schritt zu einem neuen Service-Level für Papierunternehmen und Papiermühlen.“, sagt Christian Hamp, Offering Manager von TIPS.

Tieto Integrated Paper Solution TIPS ist eine erprobte Echtzeit-Funktions-Management-Lösung, die Planung, Geschäftsvorgänge und Produktionsprozesse eines holzverarbeitenden Betriebes nahtlos miteinander verbindet. Sie vereint die Funktionalität und Best Practices vier vorausgegangener Vertriebs- und MES-Systeme – und mehr als 30 Jahre Erfahrung. Das Management der gesamten Wertschöpfungskette in der Auftragsabwicklung ist damit möglich.

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Rolf Lindenberg, Pressesprecher Tieto Deutschland, +49-6196-7660-12025, rolf.lindenberg@tieto.com
Christian Hamp, Offering Manager, Tieto Industry Solutions,
+49-6196-7660-27114, christian.hamp@tieto.com
Carsten Henke, Head of Solution area TIPS, Tieto Industry Solutions, +496196766027149, carsten.henke@tieto.com
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Über Tieto
Tieto zählt zu den führenden Dienstleistern für IT-Services und Product Engineering in Europa. Mehr als 18.000 Experten in 30 Ländern weltweit beraten namhafte Unternehmen und realisieren gemeinsam mit ihnen individuelle Lösungen. Dabei erhöhen sie nachhaltig die Effizienz in Integration, Entwicklung und Betrieb für Kunden in den Branchen Automobil, Energie, Gesundheit, Fertigung, Papier- und Verpackung sowie Telekommunikation. Durch smarte Produkte, digitale Services und mobile Lösungen erschließt das Unternehmen seinen Kunden neue Umsatzmöglichkeiten, steigert die Kundenzufriedenheit, optimiert den Vertrieb und gestaltet Social Media inspirierte Arbeitsplätze der Zukunft.
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