Das neue Fachbuch von Angelika Pindur-Nakamura unterstützt Dentallabore dabei, ein QM-System als wirkungsvolles Führungsinstrument zu etablieren.
Der Ruf nach Transparenz und Einhaltung vorgegebener Qualitätsstandards wird auch in der Zahntechnik immer lauter. Patienten fordern ihre Rechte ein, wenn es um ihre Gesundheit geht. Damit reicht heute die Erfüllung der brancheneigenen Standards längst nicht mehr aus. Um im Wettbewerb bestehen zu können, müssen Zahntechniker die Qualität der eigenen betrieblichen Abläufe garantieren und dokumentieren.
Das neue Fachbuch von Angelika Pindur-Nakamura unterstützt Dentallabore dabei, ein QM-System als wirkungsvolles Führungsinstrument zu etablieren. Sie erläutert gemeinsam mit Kollegen alle wichtigen Elemente eines erfolgreichen QM-Systems: von den gesetzlichen Rahmenbedingungen, der Vorbereitung und Planung, der Umsetzung bis hin zu den Themen Zertifizierung und Fördermittel.
Besonders kleinen und mittleren Betrieben gibt das Fachbuch praktische Hinweise zur Anwendung der ISO-Normen. Anhand von Praxisbeispielen wird die Umsetzung im Alltag nachvollziehbar dargestellt. Die beigefügte CD-ROM stellt Checklisten, Formulare und Arbeitsvorlagen zur Verfügung, welche die Etablierung und Weiterentwicklung eines eigenen Qualitätsmanagement-Systems erleichtern. Schritt für Schritt begleitet die Autorin den Leser von der Planung über die Einführung und Optimierung bis hin zur Zertifizierung.
Qualitätsmanagement für zahntechnische Labore
Wie Sie Ihr Managementsystem etablieren und weiterentwickeln
von Angelika Pindur-Nakamura, Albert Forster, Nikolaus Mühle
Broschur, 292 Seiten, 66 Abbildungen s/w,
inkl. CD-ROM mit Arbeitsvorlagen
54,90 EUR (D), 56,40 EUR (A), 77,90 CHF inkl. MwSt.
ISBN-13: 978-3-941964-91-4
Versandkostenfrei
Leseproben unter:
www.spitta.de/QM-zahntechnik
Der Spitta Verlag bietet innovative Print- und Online-Lösungen für moderne Zahnarztpraxen und zahntechnische Labore. Allen voran Produkte für die Praxisverwaltung sowie Fachliteratur, Abrechnungshilfen, Software, Zeitschriften und Online-Portale. Zusätzlich unterstützen zahlreiche Fortbildungsangebote Zahnmediziner und Zahnmedizinische Fachangestellte dabei, auf dem neuesten Stand zu bleiben. Neben www.spitta.de, das zahnmedizinische Fachinformationen und einen umfangreichen Shop vereint, betreibt Spitta 14 weitere Internetportale für die Zahnmedizin und Zahntechnik.
Kontakt:
Spitta Verlag GmbH & Co. KG
Frau Susanne Döinghaus
Ammonitenstr. 1
72336 Balingen
susanne.doeinghaus@spitta.de
07158 9877 527
http://www.spitta.de
