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Mit der verfügbaren Testversion des Jacada Mobile Agent können Verkaufs- und IT-Fachleute gleichermaßen für eine nahtlose Kundenbetreuung mit Hilfe mobiler Endgeräte sorgen ATLANTA- 29. August 2012 -Jacada, Inc., ein weltweit führender Hersteller von Kundenbetreuungstechnologien, die die Interaktion zwischen Unternehmen und ihren Kunden vereinfachen können, gibt heute die Bereitstellung einer TestversionArtikel Lesen

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Visuelle IVR und Lösungen für Kundenservice umfangreich dokumentiert – Download-Bereich – Webadresse: www.jacada.com/de Die neue, deutschsprachige Website von Jacada. ATLANTA – 15. August 2012 – Jacada, Inc., ein führender Anbieter von Lösungen, die den Kundenservice, das Kundenerlebnis und die Interaktion mit den Kunden optimieren, hat seine Website jetzt in einerArtikel Lesen

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Deutschlands größter Kabelnetzbetreiber reduziert durchschnittliche Bearbeitungszeit um 30 Prozent -Umfassender Überblick über den Kunden – Preisgekrönte Servicetechnologie gewählt ATLANTA – 18. Juni 2012 – Kabel Deutschland bietet seinen Kunden besseren Hotline-Service und liefert im Schnitt um 30 Prozent schneller Ergebnisse. Der mit bundesweit rund 8,5 Millionen angeschlossenen Haushalten größte KabelnetzbetreiberArtikel Lesen

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Jacada Mobile Agent verknüpft mobile Selbstbedienung mit Kundenbetreuung -App macht es Unternehmen leichter, für Ihre Kunden über mobile Endgeräte wie Smartphones und Tablet-PCs erreichbar zu sein – Zugleich reduzieren Unternehmen ihre Servicekosten MÜNCHEN/ATLANTA – 11. Juni 2012 – Jacada, Inc., ein führender Anbieter von Lösungen, die Kundenservice, Kundenerlebnis und dieArtikel Lesen