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Unternehmen fordern aussagekräftige Bewertungsgrößen für den Kommunikationserfolg in Sozialen Medien. Das Web Excellence Forum führt nun Kennzahlen ein, mit denen Unternehmen die Wirkung und Effizienz ihrer Fanpages, YouTube-Kanäle und Twitter-Accounts vergleichen und entlang klarer Handlungsempfehlungen auch verbessern können. (ddp direct) Das Web Excellence Forum (www.webxf.org), eine Initiative von Web- undArtikel Lesen