Das Web Excellence Forum hat erstmals die Reaktion auf Fanpage-User Posts bei DAX 30 und anderen Großunternehmen gemessen und bewertet. Durchschnittlich wird jeder fünfte Post beantwortet (18%). Dienstleister aus Logistik und Finanzdienstleistung führen das Ranking an. Jedes siebente Unternehmen nutzt Fanpages noch als kommunikative Einbahnstraße. (ddp direct) Das Web ExcellenceArtikel Lesen

Unternehmen fordern aussagekräftige Bewertungsgrößen für den Kommunikationserfolg in Sozialen Medien. Das Web Excellence Forum führt nun Kennzahlen ein, mit denen Unternehmen die Wirkung und Effizienz ihrer Fanpages, YouTube-Kanäle und Twitter-Accounts vergleichen und entlang klarer Handlungsempfehlungen auch verbessern können. (ddp direct) Das Web Excellence Forum (www.webxf.org), eine Initiative von Web- undArtikel Lesen