Schwachpunkt Social-Media-Monitoring
Nur die Hälfte der Unternehmen nutzt Social-Media-Monitoring Social-Media-Expertin Claudia Hilker Immer mehr Menschen äußern ihre Meinung frei und offen im Netz. Je mehr Nutzer sich in Social Media austauschen und ihre Beiträge dort verteilen, desto weniger können Unternehmen es sich leisten, diese Online-Gespräche zu ignorieren. Der Einblick in die aktuellenArtikel Lesen